一、书籍退换货条件及注意事项：
1、退换货期限：退、换货期限以客户签收日期为准，客户在收到商品之日起7日内可办理退/换货。注：以快递签收日期为准；
2、非书籍质量问题和非本店原因造成的退/换货运费由客户自行承担，同时需确保退回的书籍没有损坏；
3、书籍存在质量问题如印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等质量问题需要退/换货,请附纸写明订单信息和退货原因；
4、请退货时将附带的发货清单随商品一起寄回，如无发货清单本店需要查询订单信息，处理会有延时；
5、退换货需将相关附属品（例如：随书的光盘或磁带等）及附带的赠品、优惠商品一并退回，套装商品需将整套商品一并退回办理。如果仅寄回套装中的部分商品，本店需在客户寄回套装中的剩余商品后为客户办理退换货服务。
 

二、不符合办理退换货的情况：
1、任何非本店出售的书籍；
2、客户使用过无质量问题的书籍；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的书籍；
4、网站标识不办理退换货的商品。
 

三、书籍质量与本店责任导致的退、换货，相关运费补贴政策：
符合退/换货的商品客户可以自行通过邮局平邮（挂号印刷品、普通包裹）或普通快递（不含EMS、顺丰、限时送达快递、到付）方式退回，本店收到退回的商品后办理相关售后及退款。书籍因质量问题（非人为损坏）或本店原因造成的退、换货，本店承担退、换货的运输费用（不包含包装费、保险费等额外费用），运费全额以余额或直接支付方式返还。